Als u een eigenaar bent van een GoodWe omvormer, kan het voorkomen dat u op een dag merkt dat het rode lampje op de omvormer brandt. Dit is een indicatie dat er iets mis is met uw systeem en kan betekenen dat u geen energie meer van uw zonnepanelen naar het netwerk levert. Het is belangrijk om deze kwestie snel op te lossen, anders kan het leiden tot verlies van energieproductie en een vermindering van uw energiebesparingen.
Een van de meldingen die u zou kunnen zien op het display van de omvormer is ‘utility loss’. Dit betekent dat de verbinding tussen uw omvormer en het elektriciteitsnetwerk verbroken is. Het kan veroorzaakt worden door verschillende factoren, zoals stroomuitval, slechte bedrading, storingen in de netwerkprovider of technische problemen met de omvormer.
Als u deze foutmelding ziet, zijn er verschillende stappen die u kunt ondernemen om dit op te lossen voordat u de klantenservice belt. Hier zijn enkele mogelijke oplossingen:
Controleer uw zekeringkast – Controleer of de zekeringen in uw zekeringkast nog intact zijn. Als een van de zekeringen is doorgebrand, kan dit het probleem veroorzaken.
Controleer de bedrading – Controleer of de bedrading tussen de omvormer en het elektriciteitsnetwerk nog intact is.
Controleer of de omvormer is uitgeschakeld – Schakel de omvormer volledig uit en wacht minstens 5 minuten voordat u deze weer inschakelt. Dit zal de omvormer volledig resetten en eventuele storingen in het systeem wissen.
Als deze stappen het probleem niet oplossen en het rode lampje nog steeds blijft branden, neem dan contact op met de klantenservice van Newsolar.nl. Onze deskundige technici kunnen u helpen het probleem op te lossen en uw systeem zo snel mogelijk weer in bedrijf te krijgen.